Международные авиалинии по всему миру из Дубая
Где находится:
Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates
E-mail:
[email protected]Официальный сайт:
http://www.emirates.com/Где находится:
г. Москва, аэропорт "Домодедово", зал отправления (справа от стойки регистрации №70)
Телефон:
8 800 555 19 19Официальный сайт:
http://www.emirates.com/Отмена и длительные задержки
Для получения информации о компенсации за задержку рейсов из ЕС нажмите здесь
Если Emirates отменяет рейс, не выполняет рейс в разумных пределах согласно расписанию, не может сделать остановку в пункте назначения или доставить вас в конечный пункт назначения, или является причиной того, что вы пропустите стыковочный рейс, на котором у вас есть подтвержденное бронирование, авиакомпания по вашему выбору,
Если отмена или задержка рейса вызваны плохой погодой или задержками в авиадиспетчерской службе, авиакомпания не обязана обеспечивать вышеуказанное или телефонные звонки, проживание, прохладительные напитки или транспорт.
Если ваш рейс должен выполняться нами из аэропорта на территории ЕС и был отменен или задержан не менее чем на четыре (4) часа, или если ваш рейс был понижен в статусе на вынужденной основе, вы можете иметь определенные права, и мы вам сообщим о них, когда возникнет необходимость.
Багаж
Если ваш багаж не появляется на конвейерной ленте или поврежден при его получении, пожалуйста, отправьте отчет на стойку регистрации багажа или в офис Etihad в аэропорту.
Для многих международных рейсов (включая внутренние части международных рейсов) Варшавская конвенция может применяться с ограничениями ответственности в размере 17 специальных прав заимствования на килограмм зарегистрированного багажа и 332 специальных прав заимствования на пассажира для незарегистрированного багажа. В случаях, когда к вашей поездке применяется Монреальская конвенция, предел ответственности составляет 1131 специальных прав заимствования на пассажира для зарегистрированного и незарегистрированного багажа. Для получения дополнительной информации о потерянном или поврежденном багаже нажмите здесь
Отказано в посадке
Сначала попросят добровольцев сдать свой билет для получения льгот, однако, если добровольцев не будет найдено, пассажиры будут выбраны на основе типа билета, пункта назначения и т. д.
Для получения информации о длительных задержках на взлетно-посадочной полосе в США нажмитездесь
Чтобы увидеть полные условия перевозки, нажмите здесь
Для получения подробной информации о законодательных обязательствах в соответствии с постановлением ЕС нажмите здесь
Чтобы подать жалобу в авиакомпанию, нажмите здесь
Чтобы подать жалобу в ЕС, нажмите здесь
Чтобы подать жалобу в Министерство транспорта США (DOT), нажмите здесь